Política de privacidad
El propósito de esta política es establecer la forma en que Craft Engineering International S.A. recopila, utiliza y protege sus datos personales en relación con el uso de este sitio web.
Este uso se hace de conformidad con las leyes y normas aplicables, en particular el Reglamento europeo 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de esos datos.
1) ¿Quién procesa sus datos?
El responsable del tratamiento de los datos personales que le conciernen, como los que se recogen en el sitio web, es la empresa Craft Engineering International S.A.
2) ¿Qué tipos de datos recogemos?
A. Los datos recogidos automáticamente durante la consulta del sitio
Su actividad en el sitio genera una transferencia de datos entre su ordenador (a través de su conexión a Internet) y el servidor que está visitando. Esta transferencia implica su dirección IP, la ubicación proporcionada por la red de Internet, así como ciertos datos técnicos.
Sus datos se procesan durante un período máximo de 1 año para luchar contra el fraude. Ninguno de estos datos recogidos automáticamente por la red se utiliza con fines comerciales, ni se transfiere a terceros.
B. Los datos recogidos mediante las interacciones presentes en el sitio
Recopilamos los datos que nos proporciona (de forma automática o manual) cuando utiliza nuestro sitio web:
Visite las páginas del sitio web
Complete un formulario de contacto
Llenar un formulario de solicitud de información (formulario de gas y/o agua)
Descargue la documentación adicional
A través de estos diversos medios, recogemos datos como su nombre, apellido, dirección de correo electrónico, dirección y número de teléfono.
3) ¿Por qué recogemos sus datos?
El propósito de la recolección de sus datos es :
- Para proporcionarle la mejor experiencia posible cuando visite el sitio de la EEB.
- Para mantenerlos informados sobre las noticias de la compañía Craft Engineering.
- Realizar campañas de marketing, incluyendo la distribución de mensajes comerciales relevantes a través de diferentes canales (correos electrónicos, redes sociales, motores de búsqueda…).
- Para combatir las actividades fraudulentas.
- Para asegurar el sitio web de Craft Engineering
- Analizar las estadísticas de los internautas que visitan el sitio web de Craft Engineering (consultar el punto N°8 “Google Analytics”)
- Para proporcionarle documentación sobre los productos y servicios de Craft Engineering.
- Para responder a las solicitudes de contacto.
4) ¿Se comparten estos datos?
A. Datos personales de contacto
Todos los datos y demás información de contacto recopilada por Craft Engineering International S.A. sólo son procesados por la propia empresa. No vendemos su información de contacto personal a otras empresas privadas.
No obstante, si resulta necesario, se le informa de que algunos de sus datos personales podrían ser divulgados en aplicación de una ley, un reglamento o en virtud de una decisión de una autoridad reguladora o judicial competente o con el fin de preservar nuestros derechos e intereses, en particular en el caso de que estimemos que usted ha violado nuestras condiciones generales (litigio a nivel del pago o de la facturación, litigio a nivel de los derechos intelectuales…).
B. Los datos relativos a su visita al sitio web
Los datos personales relacionados con su visita al sitio web de la empresa son procesados por Craft Engineering International S.A. mediante herramientas específicas desarrolladas y mantenidas por otras empresas privadas (consulte el punto N°8 “Google Analytics”).
5) ¿Puede manejar su información?
De acuerdo con el DMPP, tiene derecho a..:
Para consultar los datos que le conciernen en nuestra base de datos
Para modificar y/o completar sus datos en nuestra base de datos.
Para ejercer su derecho al olvido. Sus datos personales serán eliminados de nuestra base de datos, a menos que sea necesario por una obligación legal. Como mínimo, si la eliminación estricta de sus datos personales es imposible, dejaremos de utilizarlos para fines comerciales.
Objetar el tratamiento de sus datos y limitar el tratamiento de sus datos
Para ejercer el derecho a la portabilidad. Recibirá sus datos de forma estructurada para que puedan ser reutilizados por un servicio similar al nuestro.
Puede ejercer estos derechos enviando una solicitud por escrito por correo electrónico a la dirección :
Esta solicitud firmada es completamente gratuita. Se requerirá una prueba de identidad con su firma. La prueba de identidad será destruida una vez que se haya verificado. Su solicitud será procesada dentro de los 30 días hábiles siguientes a su recepción.
6) ¿Cuánto tiempo guardamos sus datos?
Sus datos se conservan durante el tiempo necesario para los fines establecidos en el punto 3. Sin embargo, puede solicitar la eliminación de su información.
7) Uso de cookies
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Craft Engineering S.A. procesa sus datos de navegación a través de la plataforma “Google Analytics” con el fin de evaluar su uso del sitio web, recopilar informes sobre las actividades de los usuarios del sitio web y llevar a cabo (o supervisar el rendimiento de) acciones comerciales a través de diversos canales.
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A través del formulario de contacto de nuestra página web: craft-engineering.com/en/contact
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10) Actualización
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Esta versión fue escrita el 12 de mayo de 2020.